~ MamakTalk ~: 矯枉過正? 星巴克新政策: 不用消費也可以坐在店裡或露臺

2018年5月23日 星期三

矯枉過正? 星巴克新政策: 不用消費也可以坐在店裡或露臺



pic via Wikimedia Commons

Starbucks 於週五向員工宣布,所有人都可以使用店內以及店外的空間,包含廁所也是一樣,即使他們沒有消費。

“任何進入咖啡廳、露臺、廁所的人,都是我們的客人,無論他們是否有消費。”星巴克在寄給員工的郵件中宣布。

上個月在費城發生的事件,讓星巴克近期有諸多政策改變。

Starbucks執行長Kevin Johnson (pic via NY Daily)

延伸閱讀: 星巴克報警逮捕無辜民眾事件延燒 執行長出面道歉滅火

先是將在5月29日關閉8千多間美國分店進行種族偏見教育訓練,隨後又宣布將開放廁所給所有人使用,現在更進一步的將所有空間都開放給大眾。

延伸閱讀: Starbucks 董事長: 星巴克的廁所會開放給所有人使用

星巴克也指導員工相關的應對準則,像是如何處理造成麻煩的客人。對於會造成自身或是客人人身安全的狀況,還是建議直接撥打911處理。

 

資料來源: KTLA

 

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