在昨晚,Samsung 电子在韩国召开了一场发布会,但是并不是宣布什么新产品,而是向公众交代有关Note 7 的爆炸事件。移动总裁高东真再次因Note 7 爆炸事件,向公众鞠躬致歉,并表示将不惜一切代价也要查明手机过热原因,重建消费者对Samsung 产品的信任。
他还表示在过去的几周中,由于Note 7 事故的出现,导致他与公司上上下下的其他同事都非常沮丧。在道歉的同时,他也感谢在Samsung 艰难时刻给予支持的人们。
Note 7 爆炸事件发生后,Samsung 就迅速判断问题来自不合格的SDI 电池,而使用ATL 电池的中国版Note 7 不受影响,可是没想到换新电池后与中国版的Note 7 也发生了爆炸。Samsung 这才明白,问题根源不在电池,可是在员工们努力要查明真相时,却至今无法查清,甚至无法重现爆炸。
Samsung 在Galaxy Note 系列产品线上都投入了非常大的精力,而现在面临亲手打造的旗舰产品落得如此下场,恐怕不止粉丝们,Samsung 也会感到非常难受…
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Samsung移动总裁致歉:不惜一切代价查清Note 7爆炸原因!重建用户对产品的信任度!
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