宣布加开5场红馆骚 张敬轩化身最强客服冧歌迷
张敬轩的12月的红馆骚《The Next 20 Hins Live in Hong Kong 张敬轩演唱会 》于本月9日公开发售,主办单位报喜宣布再加开5场,创下疫情期间最多红馆场数纪录,今年圣诞一共开15场演唱会与歌迷同欢。一向以来个唱均是公开发售后,门票售罄才会加场,可是他劲爆创首例,未公开发售已经加开发售,可见一票难求!
据闻大会主办早前优先订购活动,一开卖已经秒速爆满,内部认购亦爆到应接不暇,主办单位英皇娱乐等不及公开发售,便急急宣布加开五场,以应付公开发售时歌迷抢飞的需求。轩仔是次创下成绩,不单打破了自己个人演唱会场数纪录,更成为疫情期间开骚最多场数的歌手,尽显乐坛一哥地位。
歌迷争飞争崩头,轩仔歌迷会更非常担心扑唔到飞,往日疫情前歌迷提早几日瞓街排队,虽然今次其歌迷不用瞓街,但一样提早几日,登入歌迷会网站来排头位,更有黄牛乘机向歌迷埋手,于某讨论区留言,炒到$5,000至$8,000一张飞,不过轩仔歌迷就好醒目,回覆"黄牛":"过主啦!"
轩仔不想歌迷受"黄牛"之苦公开发售时不够人争,他自资7位数字加大网站人流容量,建设网上订票程式,令歌迷会会员可以早于公开发售前的一日(8日下午),便可以于歌迷会网站上优先订购门票,同时更有详细教学指南,告诉歌迷如何订票,如此贴心安排,可谓"前无古人"。虽然如此,但仍有部分轩迷十分紧张及担心买不到门票,怕歌迷会网站的伺服器不够强,纷纷"10万个为甚么"的于轩仔社交网中不停留言询问。
对于工作繁忙的艺人看到粉丝留言,惯常视而不见,但轩仔却宁愿牺牲休息时间,化身"最强客服",逐一以洋洋万字回覆歌迷留言,安慰歌迷毋须担心,等到8日当日,到网站买飞后,再告诉他有何问题可以再改进。他为了派定心丸兼为"服务"歌迷,暂停了2日参与新歌宣传项目,并向公司请假,亲自到工程公司做网络系统测试,监察歌迷会网站后台的运作情况,希望歌迷于公平又舒服的情况下订票,并第一时间为歌迷解决问题。
由于每个留言,轩仔都细心回答,结果被发现由凌晨开始直至日出,他一直在线回覆查询,令不少歌迷傻了眼,反而狂留言叫他熄电话瞓觉,心痛他不顾自己身体回覆留言,担心他挨坏身体。有网民大赞他为歌迷可以"去到好尽",相比之前ERROR成员193(郭嘉骏)闹出网购风波,有网店客人爆料及提供截图,指曾转帐到193经营的网店,未有收到货物并向对方追讨退款,但后来却被网店以恶劣态度回应,令网友一肚气,大赞轩仔今时今日的服务态度是最好!
对于成为"最强客服",轩仔说 :"大家唔使担心我休息问题,大家有份捧起我,凑到我咁大只,歌迷有问题,我回覆系应份嘅。我同好多歌迷已经一齐行过咗20年嘅路,老土啲讲句,我哋真系风雨同路,所以今次20周年,开演唱会最大嘅动力系为佢哋而开,我希望可以喺每一场,亲身多谢佢哋每一位,对于我嚟讲,佢哋一个不能少,所以嗰晚见有人有问题,我就好自然去回覆每一位歌迷,覆覆吓原来已经天光啫。"
对于今次演唱会未正式开售,已经有"黄牛"炒到5,000蚊一张飞,不但打破过往自己演唱会纪录,更创下疫情期间最多场次纪录,他坦言是开心又有压力:"压力只会系来自唔想入场嘅每一位观众失望,20周年唔容易,我想大家开开心心咁入场,同时都要带住满足嘅心情离开,留下美好回忆;不过希望大家放心,我会照顾好自己身体,期待到时见到大家。"