身為主管,每天都在拿捏與夥伴的距離、出手指導程度,時時懷疑自己做得不夠好。但有一件事是篤定的:重視個體。
很多時候,我會懷疑自己是不是一個好的領導者。
那天,一位被我帶了半年、即將畢業的實習生 A,給了我一個薄薄的信封,說是感謝卡,還帶點神秘的說,要打開它方式有點特別。
晚上我在一家酒吧,輕輕打開了信封,發現是一張印有 QRcode 的紙,我帶著期待(又有點緊張)的心情掃描了 QRcode,戴上耳機,點開一個名字是「Sophia」的錄音檔。
這是一個長達 20 分鐘的錄音檔。
我的實習生 A 用他一貫沉穩又帶點溫柔的口音,告訴我在這半年的實習,我的哪一些團隊活動安排令他印象深刻、我的哪些問候與關心他一直放在心上,也感謝我對他的信任,竟然給他他意想不到的空間去發想與嘗試,從一開始對自己很沒自信,到最後慢慢相信自己有能力、也做得到一些什麼。
「你的這些努力,都不會白費。」
我還記得自己在一次會議中對他這樣說,他說他永遠不會忘記這句話,當他當上老師,也要跟學生說這句話,當學生遇到挫折、結果不如預期的時候,帶給他們相信自己的力量,就像他當初接收到的那樣。
這 20 分鐘的錄音檔,我邊聽邊掉淚。
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畢業後因為自己創業,現在又是主管,有許多帶人的機會。
我重視「人」,所以往往是以人出發在想事情。從建立團隊文化、角色分工、開會前的暖身活動、團隊定期的交流活動、回覆訊息或指導工作的方式,一直到一對一的對談,除了指導工作專業、分享工作經驗,更多是在想,如何幫助他成長、面對自己的脆弱、成為一個更喜歡、更相信自己的人。(推薦閱讀:丁菱娟專欄|資深主管,該把激勵團隊當成首要任務)
但「人」的事情總是花時間的,當夥伴需要我,我會傾向優先把時間留給他,但同時就壓縮了自己工作的時間。身為主管或組織領導人,還要同時考量組織的需要與優先順序,當夥伴的需求與組織需求相牴觸的時候,平衡點該如何拿捏、什麼時候該收手、底線在哪裡,這幾年我仍然一直在學。
當遇到領導理念與我不同的人、遇到自己狀態也不太好的時候、遇到夥伴並沒有看重或看懂這份對待,或遇到的問題已經超過自己生命經驗與能力範圍的時候,就會懷疑自己是否該如此重視每一個有緣份一起共事、產生連結的人,懷疑自己花費如此多心力與時間,真的值得嗎?
那天聽著 A 的錄音檔,流下的眼淚是感激他看得懂自己的用心經營,而且還放進心裡;留下的眼淚是感激自己仍然相信「以人為主」的價值,雖然做的還不夠好,但仍不放棄努力嘗試、取得平衡。
留下的眼淚是我感受到,這就是自己一切的動力:透過真實的參與、分享、相信與付出,激勵他人看見自己的價值、勇敢嘗試、為自己選擇,活出那個眼睛會發光的自己,然後他可以繼續用這份力量,影響身邊的世界。
我突然想起林婉瑜的詩句:
相遇的時候,做彼此生命中的好人。
我想,我仍會選擇真誠地去在乎每一個有緣份相遇的人;我仍會選擇相信「人對了,事情才會對。」花時間去真正傾聽夥伴、理解他的需求,然後試著創造環境與機會讓他能夠突破與成長。(推薦閱讀:D&I 策略間|還在用學經歷篩選人才?迪士尼用 D&I 找到對的人!)
不是因為我要他為我做什麼,而是因為我希望他更好,希望當他憶起這段緣份,記得的是那份在乎與相信,成為他生命中繼續向前的力量。
噢,我知道一定會有現實中的種種困難要面對、知道一定有可能會受傷,也知道自己可能仍會犯錯、邊做邊學。
但我期許自己在每一個抉擇的時候,都做出最對得起自己這個信念的決定。在相遇的時候,做他生命中的好人。我相信,這是最值得的投資,不管在面對家人、友誼、感情、工作,或自己,都會是如此。
来源:Asia Travel Book
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