三星產品又爆炸了!這次是洗衣機!
今年三星真的是多災多難!因為早期Note 7因有過熱、爆炸之虞,才鬧得滿天風雨!這次又有消費者投訴,他們的家用洗衣機在使用時劇烈搖晃,洗衣機自動解體有如爆炸場面,美國消費品安全委員會正與三星公司磋商後續處理事宜,警告消費者勿用高速運轉洗衣,建議使用最慢速的模式洗衣,《消費者報導》(Consumer Reports)雜誌也因此修改對三星洗衣機的推薦評價。
三星公司在聲明中表示,出現問題的洗衣機可能是2011年3月至2016年4月間出廠的產品,都是直立掀蓋型的洗衣機,三星宣稱有部分「罕見個案」在清洗大件寢具或防水物品時,會有「異常震動」,導致人身或財物損傷。消費者可以在三星官網輸入自家洗衣機背面顯示的型號,查詢是否有問題。三星宣稱前置式滾筒洗衣機未受影響。
三星的聲明說得含蓄,但美國消費者反應的實況嚴重多了,一名美國婦女說,她只不過放少量衣物進去洗,「整間房子都在震動」,洗衣機震動到跳到兩尺外,還90度轉向,撞上乾衣機,零件四散到「滿屋子都是」,美國消費品安全委員會稱,已收到21宗投訴案例。三星洗衣機先前在紐西蘭、澳洲傳出多宗起火燃燒意外,三星先前在澳洲召修14.4萬台洗衣機,宣稱已把引發起火的電路問題修理好,但今年7月仍有澳洲消費者反應,維修過的洗衣機又發生自燃事件。
現在美國又傳好幾起過度震動解體、甚至燒壞牆壁的事件,美國媒體指出,三星又將陷入另一波公關危機。
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文章来自: Mdroid MY
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